Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy prowadzony pod nazwą Pracownia Kreatywna Anna Solnica prowadzony jest przez Annę Solnicę, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Pracownia Kreatywna Anna Solnica, z siedzibą przy ul. Żeromskiego 114, 26-067 Strawczyn, NIP: 5090051362, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: pracowniakreatywnaas@gmail.com oraz numerem telefonu 516 417 875.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy, a także uprawnienia Kupującego i Sprzedawcy.
Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Kupującymi mogą być zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy (B2C oraz B2B).
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
Sprzedawca – Pracownia Kreatywna Anna Solnica.
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności produkty szyte na zamówienie lub personalizowane.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie internetowym, w tym opisy, ceny oraz zdjęcia, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
Złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego Kupującemu drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji przed zawarciem Umowy sprzedaży, w szczególności w przypadku braku dostępności materiałów, błędów w zamówieniu lub innych obiektywnych przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

Zamówienia można składać:
a) bez rejestracji,
b) poprzez założenie konta klienta w Sklepie.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Kupujący ma możliwość dokonywania zmian i personalizacji Produktu, w zakresie opisanym przy danym Produkcie.

Znaczna część Produktów oferowanych w Sklepie jest szyta na zamówienie lub personalizowana według indywidualnych wytycznych Kupującego.
Personalizacja może obejmować w szczególności: rozmiar, kolor, rodzaj materiału, długość lub inne cechy Produktu.
Produkty wykonywane są zgodnie z informacjami przekazanymi przez Kupującego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z nieprawidłowych danych podanych przez Kupującego.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
Dostępną formą płatności jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu pełnej płatności na koncie Sprzedawcy.

Czas realizacji zamówienia jest każdorazowo podany w opisie Produktu.
Standardowy czas realizacji wynosi od 3 do 14 dni roboczych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności materiałów lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.
W przypadku braku materiału Sprzedawca może zaproponować Kupującemu inny materiał lub rozwiązanie.

Dostawa zamówień realizowana jest za pośrednictwem:
a) kuriera InPost,
b) paczkomatów InPost.
Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia.
Termin dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 3.
Prawo odstąpienia przysługuje w odniesieniu do Produktów nowych, nieużywanych, niezniszczonych, przy czym Konsument ma prawo sprawdzić Produkt w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, w sposób analogiczny do możliwości zapoznania się z Produktem w sklepie stacjonarnym.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów:
a) szytych na zamówienie,
b) personalizowanych według indywidualnych wytycznych Kupującego.
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymane płatności w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego Produktu.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Kupujących, którzy złożyli zamówienie przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.