Prawo do odstąpienia od umowy

KLAUZULE INFORMACYJNE I FORMULARZE

1. Klauzula informacyjna – formularz kontaktowy

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO informuję, że:

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Pracownia Kreatywna Anna Solnica, ul. Żeromskiego 114, 26-067 Strawczyn, NIP: 5090051362.

  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: pracowniakreatywnaas@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 516 417 875.

  3. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.

  4. Dane nie będą przekazywane innym podmiotom ani poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  5. Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do prowadzenia korespondencji.

  6. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.

  7. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

2. Klauzula informacyjna – składanie zamówienia / konto klienta

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 RODO informuję, że:

  1. Administratorem danych osobowych jest Pracownia Kreatywna Anna Solnica, ul. Żeromskiego 114, 26-067 Strawczyn, NIP: 5090051362.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    a) realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży,
    b) prowadzenia konta klienta (jeżeli zostanie założone),
    c) realizacji obowiązków księgowych i podatkowych.

  3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO.

  4. Odbiorcami danych mogą być firmy księgowe oraz firmy realizujące dostawę zamówień.

  5. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.

  6. Przysługują Ci prawa wynikające z RODO, w tym prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

  7. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Formularz odstąpienia od umowy

(dotyczy wyłącznie produktów, które zgodnie z prawem podlegają zwrotowi)

Adresat:
Pracownia Kreatywna Anna Solnica
ul. Żeromskiego 114
26-067 Strawczyn
E-mail: pracowniakreatywnaas@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

  • Numer zamówienia: ...............................................

  • Data zawarcia umowy: ...............................................

  • Data otrzymania produktu: ...............................................

  • Imię i nazwisko konsumenta: ...............................................

  • Adres konsumenta: ...............................................

Data: ...............................................

Podpis konsumenta (jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

...............................................

(*) Niepotrzebne skreślić

4. Formularz reklamacyjny

Dane kupującego:

  • Imię i nazwisko / nazwa firmy: ...............................................

  • Adres e-mail: ...............................................

  • Numer telefonu: ...............................................

Informacje o zamówieniu:

  • Numer zamówienia: ...............................................

  • Data zakupu: ...............................................

Opis reklamacji:
.................................................................................
.................................................................................

Żądanie kupującego:
☐ naprawa produktu
☐ wymiana produktu
☐ obniżenie ceny
☐ odstąpienie od umowy (jeżeli dopuszczalne)

Data zgłoszenia: ...............................................

Podpis (opcjonalnie): ...............................................