Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I RODO

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez Pracownię Kreatywną Annę Solnicę.

  2. Administratorem danych osobowych jest Pracownia Kreatywna Anna Solnica, ul. Żeromskiego 114, 26-067 Strawczyn, NIP: 5090051362, zwana dalej „Administratorem”.

  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: pracowniakreatywnaas@gmail.com lub telefonicznie pod numerem 516 417 875.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania lub dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP),

  • dane zawarte w treści korespondencji,

  • dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. realizacji zamówień i zawierania umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  2. obsługi konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  3. kontaktu z klientem, w tym obsługi zapytań i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,

  4. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  5. dochodzenia lub obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

    • firmom księgowym,

    • operatorom płatności,

    • firmom kurierskim i operatorom paczkomatów.

  2. Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa.

  2. Dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń przechowywane są do czasu ich przedawnienia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży lub realizacji usług świadczonych przez Administratora.

8. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.

  2. Cookies mogą być wykorzystywane w celach statystycznych i funkcjonalnych.

  3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.

  2. Zmiany Polityki Prywatności nie naruszają praw osób, których dane dotyczą.

  3. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.